রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলি ও ব্যবহারকারী নীতি

bhk88-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন স্থানীয় আইনের আওতায় পরিচালিত হয়। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করেন, তখন আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

স্থানীয় আইন মেনে অ্যাকাউন্টbKash, Nagad, Rocket সেবাব্যবহারকারী অধিকার সংরক্ষিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bhk88 আমাদের শর্তাবলি ও ব্যবহারকারী নীতি
যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সহায়তা

শর্তাবলি বা আইনি নীতি নিয়ে কোনও প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অধিকার, তথ্য নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া বিষয়ে স্পষ্ট উত্তর দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার প্রশ্ন সরাসরি জমা দিন। আমাদের সহায়তা দল ঢাকার সময় অনুযায়ী প্রতিদিন উপলব্ধ থাকে এবং আইনি ও পেমেন্ট বিষয়ে সাহায্য করে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি প্রশ্ন বা নথি জমা দেওয়ার জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় লিখুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
সাহায্য কেন্দ্র আমাদের সাইটের ফুটারে 'সাহায্য' লিংকে ক্লিক করে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন এবং নীতি সংক্রান্ত নথি পড়ুন। এখানে আপনি অ্যাকাউন্ট যাচাই, উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং স্থানীয় আইনি শর্ত সম্পর্কে তথ্য পাবেন।
নিরাপত্তা নীতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস সুরক্ষিত রাখতে আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা শুধু আপনার সেবার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না যতক্ষণ না আইনত বাধ্য থাকি।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং আমাদের সাইট কুকিজ ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী পেজ লোড করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু সেবায় সমস্যা হতে পারে।
তথ্য ধারণ সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার অধিকার আপনি যে কোনও সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান এবং আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

আইনি নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

আমরা আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম এবং বাংলাদেশসহ যেসব দেশে অনলাইন বেটিং বা ক্যাসিনো গেম নিষিদ্ধ সেখানে প্রবেশাধিকার আপনার নিজের দায়িত্বে। স্থানীয় আইন মেনে চলা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'ব্যক্তিগত তথ্য' অপশনে ক্লিক করলে আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং যাচাইকৃত নথি দেখতে পাবেন। কোনও পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা আপনার পেমেন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে থাকে যাচাই ও হিসাবের জন্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন। আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি, তারপর মুছে ফেলি।

কুকিজ বন্ধ করলে লগইন সেশন এবং কিছু সেবা ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে শুধু প্রয়োজনীয় কুকিজ চালু রাখতে পারবেন এবং বাকি বন্ধ করে দিতে পারবেন।

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাই পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য দিই লেনদেন সম্পন্ন করতে, এবং তা এনক্রিপ্ট করা থাকে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।